إذا كنت تبحث عن طريقة إلغاء اشتراك انوي (inwi) والتخلص من خصم الرصيد مقابل الخدمات التي لا تحتاج إليها، فمن المهم معرفة كود الإلغاء الصحيح لكل خدمة، لأن إنوي توفر مجموعة من الاشتراكات الترفيهية والرقمية التي تختلف طرق إيقافها حسب نوع الخدمة سواء كنت مبشتركًا في Playweez أو TOD by inwi أو الألعاب اللامحدودة من Gameloft، يمكنك إيقاف الاشتراك باتباع خطوات بسيطة، دون الحاجة إلى إلغاء خط الهاتف نفسه.
سنوضح كيفية إلغاء اشتراك إنوي عبر الرسائل النصية وأكواد الإلغاء المخصصة لكل خدمة، مع توضيح طريقة إيقاف التجديد التلقائي والتصرف الصحيح إذا استمر خصم الرصيد بعد الإلغاء، كما سنساعدك على الوصول إلى وسيلة التواصل المناسبة مع خدمة عملاء إنوي حتى تتمكن من إيقاف الاشتراك الذي لا ترغب في الاستمرار فيه.
إلغاء اشتراك انوي بطريقة سهلة وسريعة
يمكنك إلغاء اشتراك انوي (inwi) باتباع خطوات بسيطة، لكن يجب أولًا تحديد نوع الخدمة التي تريد إيقافها، لأن إلغاء خدمة ترفيهية يختلف عن إلغاء باقة الإنترنت أو إنهاء عقد الاتصالات ولإلغاء الاشتراك، اتبع الخطوات التالية:
حدد نوع الاشتراك سواء كان خدمة إضافية مدفوعة أو باقة إنترنت أو اشتراكًا شهريًا.
-
تحقق من طريقة الإلغاء الرسمية من خلال صفحة الخدمة على موقع إنوي، خاصة إذا كانت الخدمة تعتمد على الرسائل النصية.
أرسل رمز الإلغاء الصحيح إلى الرقم المحدد للخدمة، إذا كانت هذه الطريقة متاحة.
تواصل مع خدمة العملاء إذا لم تعرف اسم الخدمة أو لم تجد تعليمات واضحة للإلغاء.تحقق من نجاح العملية من خلال رسالة التأكيد أو الاستفسار عن حالة الاشتراك.
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء إنوي على الرقم 220 من هاتف إنوي، أو 0529000220 من هاتف آخر داخل المغرب.
طريقة إلغاء اشتراكات الخدمات المفعّلة على خط إنوي
تتيح بعض الخدمات الإضافية المرتبطة بخط إنوي إلغاء اشتراك انوي أو إيقاف التجديد التلقائي عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة ويعتمد الرمز المستخدم على الخدمة نفسها، لذلك لا يوجد كود واحد يمكن الاعتماد عليه لإلغاء جميع الاشتراكات وفيما يلي أمثلة على طرق الإلغاء التي توضحها صفحات الخدمات الرسمية لإنوي:
|
الخدمة |
طريقة الإلغاء |
|
BOTOLA QUIZ |
إرسال STOP إلى الرقم 90100 |
|
Playweez |
إرسال STOP إلى الرقم 7012 |
|
TOD by inwi |
إرسال STOP إلى الرقم 90200 لإيقاف التجديد التلقائي |
|
Fuze Forge |
إرسال STOP إلى الرقم 5665 |
كيفية إلغاء باقة الإنترنت في إنوي
تختلف طريقة إلغاء اشتراك انوي حسب نوع الخدمة، فقد تكون باقة إنترنت للهاتف المحمول أو اشتراكًا منزليًا عبر الألياف البصرية أو ADSL أو أحد عروض الإنترنت المنزلية الأخرى. لذلك، من المهم تحديد نوع العرض قبل اتخاذ أي إجراء وإذا كنت تستخدم إنترنت الهاتف المحمول، فاتبع الخطوات التالية:
افتح تطبيق My inwi وسجّل الدخول إلى حسابك.
راجع تفاصيل العرض واستهلاك الإنترنت لتحديد اسم الباقة.
ابحث عن خيارات إدارة العرض أو إيقاف التجديد، إذا كانت متاحة.
إذا لم تجد خيار الإلغاء، تواصل مع خدمة العملاء لمعرفة الإجراء المعتمد لباقتك.
أما إذا كنت تستخدم الإنترنت المنزلي فتواصل مع إنوي للاستفسار عن إجراءات إنهاء الاشتراك وشروط العقد وأي مستحقات مالية.
طريقة إلغاء التجديد التلقائي لاشتراك إنوي
التجديد التلقائي يعني تجديد الاشتراك عند انتهاء مدته، مع خصم تكلفته وفق طريقة الدفع المرتبطة بالخدمة ولإيقافه يجب استخدام الطريقة التي تحددها الشركة للخدمة المشترك فيها زلإيقاف التجديد التلقائي، اتبع الخطوات التالية:
حدد اسم الخدمة التي تريد منع تجديدها.
افتح صفحة الخدمة الرسمية وابحث عن تعليمات إلغاء التجديد.
إذا كانت الخدمة تدعم الإلغاء بالرسائل النصية، افتح تطبيق الرسائل واكتب رمز الإلغاء المحدد.
أرسل الرسالة إلى الرقم الصحيح وانتظر تأكيد الطلب.
تحقق من إيقاف التجديد قبل موعد الخصم التالي.
طريقة إلغاء اشتراك انوي من خلال تطبيق My inwi
يتيح تطبيق My inwi إدارة الحساب ومتابعة الرصيد واستهلاك الإنترنت والوصول إلى بعض الخدمات المرتبطة بالخط، كما توفر الشركة قنوات للمساعدة والتواصل، لكن لا يوجد خيار موحد مضمون داخل التطبيق لإلغاء جميع أنواع الاشتراكات.
للبدء، افتح التطبيق وسجّل الدخول ب
